Als eine von Wissenschaftlern geführte Firma wissen wir, wie wichtig es ist, mit Antikörpern zu arbeiten, die spezifisch und von Charge zu Charge konsistent sind. Um die Produktleistung sicherzustellen, überprüfen wir alle unsere Antikörper vor Ort in diversen Forschungsbereichen. Sollte ein Produkt in ihrem Experiment nicht die Leistung bringen wie auf unserer Website oder dem Datenblatt beschrieben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt des Produkts an ihr örtliches CST-Büro oder an den nächsten Vertragshändler (Kontaktinformationen siehe unten). Dieselben Experten, die ihren Antikörper produziert haben, werden mit Ihnen einige einfache Fehlerbehebungsschritte durchgehen und falls sich ihr Problem nicht gelöst hat, werden wir Ihnen den Antikörper kostenlos ersetzen oder Ihnen eine Gutschrift ausstellen.
CST ist stolz darauf, Ihnen einzigartigen technischen Support zur Verfügung zu stellen.
Bitte senden Sie uns technische Anfragen über unser Formular für technischen Support. Außerdem können Sie uns gerne in ihrem örtlichen CST-Büro anrufen.